Caro cliente,
A União Europeia criou um site para apoiar os consumidores a apresentarem as suas reclamações sobre qualquer litígio em que estejam envolvidos. Neste âmbito, dispomos de toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo , que o ajudará a resolver o litígio em questão. Assim , se ficou insatisfeito com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode aceder a este site oficial e expôr a sua contestação.
Entidades de Resolução Alternativa em caso de Litígios:
De acordo com a Lei n.144/2015, de 8 de Setembro de 2015, divulgámos todas as Entidades para Resolução Alternativa de Litígios que podem ser contactadas em caso de conflito em algum serviço referenciado neste website.
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
www.consumidoronline.ptCentro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.comCentro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
www.ciab.ptCookie | Duração | Descrição |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
O acesso e uso do site www.dvsousa.pt atribui a condição de utilizador ao visitante da página web e implica a total aceitação sem reservas das condições de uso vigentes ao momento da utilização do site.
A DV Sousa Têxteis Lda. compromete-se a assegurar a privacidade de todos os seus clientes, mantendo os seus dados pessoais confidenciais em cumprimento da legislação aplicável (Lei de Protecção de Dados Nº 67/98 de 26 de Outubro) e a garantir o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, pessoalmente ou por escrito.
No papel de entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais, a DV Sousa Têxteis Lda. apenas facultará a informação estritamente necessária às entidades cuja colaboração seja indispensável à prestação do seu serviço, designadamente entidades financeiras.
Se o utilizador pretender alterar, corrigir ou apagar os seus dados pessoais, poderá fazê-lo de forma fácil e gratuita junto da responsável pelo tratamento dos dados pelo sítio www.dvsousa.pt, através de email geral@dvsousa.pt, por telefone ou por carta para Rua da Portelinha, nº 1303 Selho São Jorge, 4835-612 Guimarães.
A DV Sousa Têxteis Lda. poderá recolher a seguinte informação pessoal dos utilizadores da sua pagina web através dos formulários correspondentes: nome, endereço de correio electrónico, endereço postal, número de telefone, data de nascimento, sexo, quando o utilizador visitar a página web www.dvsousa.pt.
Os dados recolhidos terão como fins processar os pedidos de orçamento, bem como contactar o utilizador em caso de pedido de contacto.
A DV Sousa Têxteis Lda. adoptará todas as medidas necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados de carácter pessoal dos utilizadores, bem como para evitar a sua perda, alteração e/ou acesso por parte de terceiros não autorizados.
A DV Sousa Têxteis Lda. não cederá a terceiros informação relativa aos dados pessoais dos utilizadores, a não ser que haja um consentimento prévio, expresso e inequívoco destes. Não obstante, a DV Sousa Têxteis Lda. poderá comunicar os dados pessoais dos utilizadores com o intuito de dar cumprimento aos contratos celebrados e para cumprir todos os compromissos assumidos com os utilizadores.
Não obstante a DV Sousa Têxteis Lda. proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser visualizados e utilizados por terceiros não autorizados.
A DV Sousa Têxteis Lda. não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas resultantes de um ataque de negação de serviço, vírus ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente prejudicial ou danoso, que possa afectar o computador do utilizador, equipamento informático, electrónico, dados ou materiais, em consequência da utilização do site www.dvsousa.pt, ou do descarregamento de conteúdo do mesmo ou dos conteúdos para os quais o mesmo redireccione.
Todos os elementos, sonoros ou visuais, do site www.dvsousa.pt, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos pelos direitos de autor, das marcas ou das patentes.
O utilizador que disponha de um site pessoal e que deseje colocar, para uso pessoal, no seu site um simples link direto à página www.dvsousa.pt, deve obrigatoriamente solicitar autorização prévia à sociedade DV Sousa Têxteis Lda. A autorização só é válida se prestada por escrito.